Varaus- ja peruutusehdot

Nämä varaus- ja peruutusehdot koskevat sekä Serlachius-museoihin että ravintola Göstaan tehtäviä ryhmävarauksia.

Lähetämme teille kirjallisen tilausvahvistuksen sähköpostilla tai kirjepostina. Pyydämme, että vahvistatte ryhmän lopullisen koon ja erikoisruokavaliot Serlachius-museoiden myyntipalveluun viimeistään kolme päivää ennen vierailua. Tuolloin ilmoitettu henkilömäärä on laskutuksen peruste.

Tilattu opas odottaa ryhmää 15 minuuttia ennen varattua aikaa ja 30 minuuttia varatun ajan alkamisesta. Jos haluatte oppaan odottavan yli 30 minuuttia, veloitamme 20 € / 30 minuuttia. Opas voi odottaa vain, jos hänellä ei ole muita sitoumuksia.

Tilaisuuden peruuntuminen
Mikäli perutte vahvistetun tilaisuuden tai palvelun kokonaan viikkoa ennen vierailupäivää, veloitamme 50 % tilattujen ohjelmapalvelujen ja ruokatarjoilujen arvosta.

Mikäli perutte vahvistetun tilaisuuden tai palvelun kokonaan kolme arkipäivää ennen vierailupäivää, veloitamme 100 % tilattujen ohjelmapalvelujen ja ruokatarjoilujen arvosta.