Boknings- och avbokningsvillkor
Dessa boknings- och avbokningsvillkor gäller för gruppbokningar både i Serlachius och Restaurang Gösta.
En skriftlig orderbekräftelse skickas för den bokade programmet via bokats en skriftlig orderbekräftelse via e-post eller per brev. Vi ber Er att bekräfta gruppens storlek och specialdieter till Serlachius säljtjänst senast tre dagar innan besöket ska äga rum. Alla beställningar debiteras enligt gruppstorleken som har angivits vid bokningen.
En reserverad guide är redo 15 minuter före och 30 minuter efter den överenskomna tiden. Om det önskas att guiden ska vänta längre än 30 minuter, debiteras 20 € per varje halvtimmesperiod. Guiden kan vänta på gruppen endast om hen inte har övriga avtalade engagemang.
Inställning av evenemang
Vid avbokning av bekräftad evenemang eller tjänst i sin helhet en vecka innan den bokade tiden, debiteras 50% av de bokade programtjänsternas eller matserveringarnas värde.
Vid avbokning av bekräftad evenemang eller tjänst i sin helhet tre vardagar innan den bokade tiden, debiteras 100% av de bokade programtjänsternas eller matserveringarnas värde.